Die Masche ist bekannt und doch immer wieder ärgerlich: Unbekannte rufen wahllos bei Teterowern an und geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Teterow aus und fordern die Angerufenen auf, Adressdaten und Zählernummern mitzuteilen. Weiterhin bedrängen die Anrufer unsere Kunden mit Falschaussagen und behaupten, dass die Stadtwerke Teterow ihren Betrieb einstellen und den Strom abstellen werden. Das ist selbstverständlich nicht der Fall!
Entsprechende Hinweise sind von verunsicherten Bürgern bei uns in den vergangenen Tagen mehrfach aufgelaufen. Die falschen Stadtwerker haben es offensichtlich auf Ihre Daten abgesehen. Daher seien Sie misstrauisch und geben generell keine sensiblen Informationen von sich preis. „Wir raten dazu, keine Frage mit „Ja“ zu beantworten, alle Behauptungen des Anrufers und auch dessen Telefonnummer zu notieren und uns umgehend zu informieren“, erklärt Hagen Frank Böhme, Geschäftsführer der Stadtwerke Teterow.
In diesem Zusammenhang weisen gern darauf hin, dass die Stadtwerke Teterow grundsätzlich weder an der Haustür noch am Telefon Daten abfragen oder gar Lieferverträge abschließen. Unsere Kunden werden grundsätzlich schriftlich informiert. Hausbesuche, wie etwa zum Zweck eines Beratungsgespräches, erfolgen nach vorheriger Ankündigung.
Und zu guter Letzt: Alle Mitarbeiter der Stadtwerke Teterow können sich selbstverständlich ordnungsgemäß ausweisen!