Bei den Stadtwerken Teterow sind vermehrt Kundenhinweise eingegangen, die erneut auf Betrugsversuche hindeuten. Unbekannte rufen wahllos bei Kunden des Unternehmens an und geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. Während dieser Gespräche bitten die Betrüger um die Herausgabe der Zählernummern, Verbrauchsdaten und auch der Bankverbindung.
Die Stadtwerke Teterow warnen dringend vor der Weitergabe solcher persönlicher Informationen. Stadtwerke-Geschäftsführer Hagen Frank Böhme mahnt zur Vorsicht: „Wir raten unbedingt dazu, bei solchen Anrufen misstrauisch zu sein und keine dieser Daten am Telefon preis zu geben. Unsere Mitarbeiter fordern Kunden generell nicht am Telefon auf, solche sensiblen Informationen, wie beispielsweise die Bankverbindung, zu nennen!“ Eine Ausnahme wäre in diesem Fall lediglich, wenn der Kunde bei den Stadtwerken selbst anrufe, um seine Daten zu ändern.
Grundsätzlich werden die Kunden des Unternehmens schriftlich über Vertragsänderungen informiert und Beratungsgespräche finden nie unangekündigt oder gar telefonisch statt- sondern persönlich in den Geschäftsräumen der Stadtwerke Teterow.