Care Energy stellt Stromlieferung ein - Kunden fallen in die Ersatzversorgung

Der Stromlieferant Care Energy AG hat am 29. Juni 2016 mit sofortiger Wirkung die Belieferung seiner Kunden im Netzgebiet der Stadtwerke Teterow eingestellt. Der Versorger hat sowohl seinen Bilanzkreisvertrag mit dem Übertragungsnetzbetreiber 50Hertz Transmission GmbH, als auch seine Verträge über die Netznutzung mit den Stadtwerken Teterow überraschend gekündigt. Wie aus der Presse zu erfahren ist, ermittelt aktuell offenbar auch die Bundesnetzagentur gegen die Care Energy AG.

Die Behörde fordert das Hamburger Unternehmen auf, diverse Fragen zu beantworten. In dem umfangreichen Fragenkatalog will die Behörde unter anderem wissen, was die Gründe für die zahlreichen Verbraucherbeschwerden sind, die in den vergangenen Monaten bei der Schlichtungsstelle Energie sowie bei der Bundesnetzagentur eingegangen sind. Zudem erfragt die Behörde den Grund, warum Care Energy seiner Verpflichtung zur Abführung der EEG-Umlage gegenüber den Netzbetreibern nicht oder nur verspätet nachkommt.

Bis spätestens 13. Juli muss Care Energy die Fragen beantworten. Andernfalls droht dem Unternehmen ein Zwangsgeld in Höhe von einer Million Euro.

Die betroffenen Kunden der Care Energy AG müssen jedoch vorerst nicht um ihre sichere Energieversorgung fürchten, da die Stadtwerke Teterow kurzfristig einspringen und diese Kunden im Rahmen der sogenannten Ersatzversorgung weiterbeliefern.

Die betroffenen Kunden haben wir hierüber bereits schriftlich informiert.

Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.