In regelmäßigen Abständen müssen wir unsere Kunden leider immer wieder zur Vorsicht mahnen. Die Betrugsmaschen der Daten-Diebe werden immer ausgeklügelter, wie wir erneut feststellen mussten. Gerade rufen Unbekannte wahllos bei Teterowern an und geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Teterow aus. Sie fordern die Angerufenen auf, Adressdaten, Zählernummern und -stände mitzuteilen. Angeblich würden wir, die Stadtwerke Teterow, demnächst die Belieferung unserer Kunden einstellen und auf diesem Wege würde eine Versorgung ohne Unterbrechung gewährleistet werden.
Das entspricht selbstverständlich nicht der Wahrheit, denn die Stadtwerke Teterow sind nach wie vor Ihr Energielieferant vor Ort. Wir beliefern Sie auch weiterhin zuverlässig und ohne Unterbrechung.
Die falschen Stadtwerker haben es offensichtlich auf Ihre Daten abgesehen. Daher seien Sie misstrauisch und geben Sie bitte generell keine sensiblen Informationen von sich preis.
„Wir raten dazu, keine Fragen mit „Ja“ zu beantworten, alle Behauptungen des Anrufers und auch dessen Telefonnummer zu notieren und uns umgehend zu informieren“, erklärt Frank Böhme, Geschäftsführer der Stadtwerke Teterow.
In diesem Zusammenhang weisen wir gern nochmals darauf hin, dass die Stadtwerke Teterow grundsätzlich weder an der Haustür noch am Telefon Daten abfragen oder gar Lieferverträge abschließen. Unsere Kunden werden grundsätzlich schriftlich informiert. Hausbesuche, wie etwa zum Zweck eines Beratungsgespräches, erfolgen nach vorheriger Anmeldung.
Wird man unerwünscht kontaktiert, sollte man Namen, Firma, Telefonnummer des Anrufers notieren. Dadurch ist es eventuell möglich, rechtliche Schritte einzuleiten.
Wer Rückfragen hat bzw. Unterstützung benötigt, kann sich gern an die Mitarbeitenden der Stadtwerke Teterow unter 03996 1533-0 oder per E-Mail kundenservice@sw-teterow.de wenden.
Und zu guter Letzt: Alle Mitarbeitenden der Stadtwerke Teterow können sich selbstverständlich ordnungsgemäß ausweisen.